Dans la catégorie « promotion immobilière », Cogedim, marque logement du groupe Altarea, a reçu pour la quatrième année consécutive le prix « Service client de l’année 2021 ». Cette distinction récompense depuis 2007 les entreprises françaises qui placent la qualité de la relation client au centre de leurs préoccupations.
« Être élu “Service client de l’année” pour la quatrième année consécutive récompense nos choix stratégiques et le travail au quotidien de l’ensemble de nos équipes, indique Vincent Ego, directeur général de Cogedim. Depuis de nombreuses années, nous avons fait de la satisfaction client une priorité et cette distinction est une véritable reconnaissance de notre engagement en la matière. Nous sommes très fiers de recevoir le prix cette année, dans un contexte particulièrement difficile. La crise sanitaire a profondément perturbé les parcours clients. Nous nous sommes adaptés en permanence et avons développé de nouveaux moyens, notamment digitaux, pour continuer à accompagner au mieux nos clients. »
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