Houzz lance Houzz Pro, un logiciel de gestion pour les professionnels

Houzz lance Houzz Pro, un logiciel de gestion pour les professionnels

Houzz a annoncé aujourd’hui le lancement de Houzz Pro, une solution SaaS (Software as a Service) tout-en-un qui permet aux professionnels de la rénovation et de la conception de maisons de se démarquer, de gagner plus de clients, d’augmenter leurs bénéfices et de rester connectés avec leurs clients et leurs équipes. Houzz Pro associe le marketing local de Houzz, leader du secteur, à un logiciel commercial facile à utiliser qui permet aux professionnels de la maison de gérer l’ensemble du cycle de vie de leurs projets et de leurs clients sur une seule interface. Grâce au logiciel Houzz Pro et à la nouvelle application mobile dédiée, les professionnels peuvent gérer toutes leurs activités commerciales et la communication avec leurs clients à tout moment, où qu’ils se trouvent.

« Aujourd’hui plus que jamais, les professionnels de la construction et de la rénovation veulent des outils qui les aident à fonctionner de manière rentable et efficace, et à offrir une expérience client exceptionnelle », déclare Alon Cohen, co-fondateur et président de Houzz. « Nous avons créé Houzz Pro après avoir écouté les besoins de notre communauté de professionnels, et il est important pour nous que ce nouveau logiciel soit à la fois abordable et simple d’utilisation. Nous comprenons qu’avec la COVID-19, les professionnels de notre communauté sont confrontés à des défis. Au vu de ces nouvelles demandes, nous fournissons le logiciel à tous nos abonnés professionnels existants dans le cadre de leur abonnement. »

Avec le logiciel Houzz Pro, les professionnels peuvent :

Gérer les prospects

Un outil intégré de gestion des prospects permet aux professionnels de gérer leur portefeuille de clients provenant de Houzz et de toute autre source pour rester efficaces et décrocher plus de projets. Les professionnels peuvent communiquer directement avec leurs clients potentiels, ajouter des notes internes et joindre des fichiers ou des photos relatives au projet. Lorsqu’un prospect est converti en projet, tout l’historique de la communication passe à l’outil de gestion de projets.

Créer et envoyer des devis, obtenir l’accord des clients directement en ligne

Le nouvel outil de création de devis permet aux professionnels d’établir rapidement des devis précis indiquant les produits, les matériaux et les coûts d’installation spécifiques au projet. Les professionnels peuvent également importer leurs propres devis et enregistrer des modèles personnalisés à utiliser pour leurs prochains projets. Les devis peuvent être envoyés par e-mail ou par messagerie instantanée aux clients pour obtenir leur accord au moyen d’une signature électronique.

Rester connectés avec leurs clients

Un outil de messagerie intégré prend en charge et relie la communication par e-mail et la messagerie instantanée. Ceci comprend le partage de photos et de documents, les demandes de paiement, les factures, les ordres de modification et les délais, afin que les professionnels puissent rester en contact avec leurs clients depuis le bureau, la maison ou sur le terrain. L’outil suit l’historique complet de la collaboration, y compris l’approbation donnée par les clients et autres principales activités.

Faire avancer les projets plus rapidement

Les rendez-vous vidéo permettent aux professionnels de rencontrer les propriétaires de manière virtuelle et sans risque pour discuter d’un projet. L’outil de rendez-vous est synchronisé à l’agenda du professionnel, ce qui facilite la réservation des appels et des réunions. Les professionnels peuvent promouvoir les rendez-vous virtuels sur leur profil et dans l’annuaire Houzz, ce qui permet aux propriétaires de voir leur disponibilité et de réserver directement une première consultation.

Communiquer de manière proactive

Les professionnels peuvent tenir leurs clients au courant de l’avancée du projet via un tableau de bord client intégré. Les fonctionnalités comprennent un planning du projet montrant les étapes et les phases clés, des fiches quotidiennes avec les informations détaillées du projet, ainsi qu’un historique des échanges et des documents partagés.

Suivre les ordres de modification, planifier les paiements

Les professionnels peuvent facilement créer, envoyer et suivre les ordres de modification, ainsi qu’obtenir l’accord du client au moyen d’une signature électronique. La fonction permettant de planifier les paiements peut être automatiquement configurée au moment d’envoyer la facture aux clients.

Une nouvelle application mobile dédiée à Houzz Pro est également disponible dès aujourd’hui sur iOS et Android pour les abonnés Houzz Pro. Conçue par l’équipe à l’origine de l’application Houzz — la meilleure application mobile de sa catégorie — l’application Houzz Pro présente toutes les fonctionnalités du logiciel de bureau.

Les nouvelles fonctionnalités de marketing et de promotion disponibles dans l’abonnement comprennent des analyses de performance améliorées, un service de création et d’hébergement de site Web professionnel, une vidéo de présentation de l’entreprise et la possibilité de mettre en avant le meilleur avis client. Tous les échanges avec les clients incluent automatiquement le logo et le nom de l’entreprise, pour une image professionnelle solide et une crédibilité renforcée auprès des clients.

Houzz Pro est disponible sur houzz.fr/pro, et les abonnements sont adaptés à tous les budgets et à toutes les équipes. Pour aider plus de professionnels à démarrer, les nouveaux forfaits sont proposés à partir de seulement 39 € par mois.

ET VOUS ?
Quelles fonctionnalités de Houzz Pro vous paraissent les plus utiles pour vous soutenir dans le développement de votre activité ?


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