BNP Paribas immobilier résidentiel crée une direction de l'expérience clients et de la digitalisation 1

BNP Paribas immobilier résidentiel crée une direction de l’expérience clients et de la digitalisation


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Pauline Jacquinet
© DR

BNP Paribas Immobilier résidentiel annonce la création d’une direction de l’expérience clients et de la digitalisation et nomme Pauline Jacquinet à sa tête, qui devient à ce titre membre du comité exécutif.

 

« Notre ambition est de garantir un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins de tous nos segments de clients, du primo-accédant au multi-investisseur, ainsi qu’aux nouveaux usages, avec un fort prisme digital. La création de cette direction transversale marque une étape essentielle dans l’affirmation de BNP Paribas Immobilier comme un promoteur d’avenir », commente Olivier Bokobza, directeur général de BNP Paribas Immobilier Résidentiel.

Pauline Jacquinet est titulaire d’un DESS en Marketing et Communication (Université   Nancy 2) et diplômée de HEC Paris (Cycle International pour cadre dirigeant). Elle était auparavant directrice marketing stratégique, expérience client & digital de Bouygues Immobilier (2012-2020). Entre 2010 et 2012, Pauline Jacquinet occupait le poste de directrice marketing et communication France chez Grohe, après avoir passé sept ans chez Lafarge Peintures en tant que chef de produit déco. Elle a commencé sa carrière professionnelle en 1993 chez Arcelor Mittal, au sein du département communication. 

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