ID&AL Groupe lance une nouvelle application mobile 1

ID&AL Groupe lance une nouvelle application mobile


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Clémence Carriquiriborde
© LinkedIn

ID&AL Groupe lance une toute nouvelle application mobile offrant aux propriétaires un large panel de services et la possibilité de suivre facilement leur projet d’achat de la réservation à la remise définitive des clés. L’application mobile garantit un accès 24h/24 7j/7 à toutes les informations et actualités relatives au logement de l’utilisateur. Proposée exclusivement aux acquéreurs dans le neuf pour le moment, l’application fera l’objet de prochaines mises à jour pour en ouvrir l’accès aux clients locataires et propriétaires dans l’ancien.

Les acquéreurs d’un bien immobilier neuf réalisé par ID&AL Groupe peuvent retrouver instantanément les coordonnées de leur interlocuteur unique, consulter aisément la documentation liée à leur logement (contrats de réservation, plan, notices techniques, choix de prestations, devis TMA, plan de masse, plan parking…), mais aussi suivre au quotidien l’activité et le planning du chantier grâce à la visualisation de photos ou de vidéos (time-lapse).

L’utilisateur bénéficie par ailleurs d’une information en temps réel quant aux événements financiers (ex. : appels de fonds) via un système de notifications qu’il lui est possible d’activer librement. Un carnet numérique du logement, instauré avec la loi Elan, sera lui aussi consultable depuis l’application lorsque le décret d’application paraîtra et que ses modalités seront précisées. L’offre du Club by ID&AL a également été intégrée à l’application faisant profiter l’utilisateur d’un large éventail de services personnalisés.

« C’est dans une démarche de transparence que notre nouvelle application mobile a été pensée. Notre objectif est de répondre aux besoins de nos clients en communiquant en temps réel sur leur projet immobilier et en leur apportant régulièrement des services associés, déclare Clémence Carriquiriborde, directrice Service Clients chez ID&AL Groupe. Son interface simple vise à nous permettre de maintenir un accompagnement personnalisé pour tous nos clients et à favoriser avec chacun d’eux une relation de proximité, ancrée résolument dans nos valeurs fondatrices. »


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